تتميز شركة فالكون بالعديد من الخدمات التي تقدمها لعملائها تعرف عليها الأن :
- تتميز فالكون بالخبره الكافية لمساعدة عملائها قبل الشراء بإستشارات فنية ومهنية لإختيار المنتج المناسب للمشروعات الاستثمارية التى يفكر بها عملائها وذلك من خلال مهندسين لديهم الكفاءة والخبرة.
- توفر فالكون دراسة جدوى لعملائها لسهولة الوصول الى قرار مدروس بشأن المشروع الاستثمارى وكيفية تلبية احتياجات السوق وزيادة نسبة الارباح وسرعة إعادة رأس المال فى فترة وجيزة.
- تنفرد فالكون بتوفير التدريب النظرى والعملى قبل الشراء مع اتاحة الفرصة لعملائها باستخدام ماكيناتها فى التطبيقات العملية اثناء فترة التدريب.
- تنفرد فالكون بفتح مجال التدريب المهنى لمن يرغب فى اكتساب المهارات والخبرات للالتحاق بسوق العمل
- مع توفير فرص عمل داخل و خارج مصر للمتدربين لديها وتحت اشرافها .
- منح شهادات معتمدة من الشركة للمتدربين .
- تنفرد فالكون بالتدريب عن بعد Onlineعن طريق قاعتنا الافتراضية بالشركة .
- مكتبة تشجيعية من ملفات التصميمات المفتوحة و التى تفتح لك باب الإبداع في أقصر وقت ممكن .
- تؤمن فالكون بأن مواكبة التطوير التكنولوجى هو اساس النجاح ولذلك صممت منتجاتنا لتكون قابلة للتحديث والتطويروسهولة الصيانة .
- وتتعهد فالكون بالآخذ فى الاعتبار آراء عملائنا وفهم احتياجاتهم وبالتالى مساعدتهم وتقديم الدعم الأمثل لهم الذى يساعد فى زيادة الانتاج.
- من أسباب نجاح فالكون هو توفير قسم التطوير الذى يقوم بالبحث المستمر عن كل ماهو جديد فى عالم التحكم الرقمى (CNC) وابتكار الحلول والوسائل العلمية الحديثة التى تحقق النجاح لعملائها وتقلل من تكلفة الانتاج لديهم وتزيد من عمر الماكينة الافتراضى .
- توفر فالكون الدعم الكامل للطلبة فى مشروعات التخرج و مشروعات البحث العلمى .
من أسباب نجاحات فالكون هو الالتزام بالدعم الفنى مع عملائها ولذلك فهى تتعهد بأن.
- تلتزم بالمصداقية وابتكار وسائل جديده لسهولة التواصل .
- تلتزم بتوفير الدعم الفنى فى أسرع وقت ولأى مكان .
- تلتزم فالكون بالدعم التقنى فى جمع المعلومات و كل ماهو جديد بالمجال .
- أقل فترة لاستلام منتجك
- تلتزم فالكون بتسليم الماكينة وتجربتها وتشغيلها فى موقع العميل .
- تلتزم فالكون بعدم تحميل العميل اى مصاريف اضافية خاصة بالتركيب .
- تتعهد فالكون بالضمان المتفق عليه مع عملائها و الذى يصل الى خمس سنوات .
- وتلتزم بالصيانة المجانية لمدة عام كامل بدون أية مصاريف اطلاقا.
- خدمة مجانية لعملائنا “دورة تدريبية للصيانة بشهادة معتمدة” على الصيانة الوقائية والدورية تحت إشراف مهندسين وفنيين الشركة .
- تلتزم فالكون بتوفير قطع الغيار الأصلية لعملائها فى الخارج و الداخل .
- تلتزم فالكون بتوفير قطع الغيار خلال عشر سنوات لماكيناتها .
- توفر فالكون خدمة النقل الداخلى بسيارات مجهزة لنقل الماكينات .
- توفر فالكون خدمة تصدير ماكيناتها وتوصيلها لموقع العميل فى أسرع وقت (جوى، بحرى، برى) .
- تمتد علاقة فالكون بعملائها بعد اقتنائهم منتجها ودعمهم ونشر أعمالهم ومتابعتها .
- توفر فالكون قاعدة بيانات لعملائها لتوصيلهم بالشركات الهامة لمساعدتهم لفتح أسواق جديدة .
- دعوة فالكون لعملائها ليشاركوها فى المعارض المختلفة التى تقيمها مع امكانية نشر أعمالهم مجاناً وغيرها من المناسبات المتنوعة .
- فالكون تجعلك تستثمر فى المكان الصحيح حسب احتياجاتك ووفقاً لامكانياتك مما يزيد من فرصك الربحية
- فالكون تواجه الاقبال على منتجاتها بتوفير بضاعة حاضرة لعملائها ومن ثم تحصل على منتجك فى أسرع وقت ممكن
- تعمل فالكون على استثمار العنصر البشرى من خلال التدريب الجيد والخبرة والتأهيل والتوظيف .
- تقوم فالكون على استثمار وقتك بجمع المعلومات اللازمة للمساعدة فى اتخاذ القرار .
- فالكون توفر لك فرصة معاينة منتجك قبل الشراء والتأكد من جميع الخدمات على أرض الواقع كما تعرض تجارب ناجحة فى أكثر من مجال و أكثر من بلد ومن ثم تختار منتجك بدقة .
أهم ما يميز فالكون هو تحقيق المعادلة الصعبة فبالرغم من توفير الجودة العالية فى منتجاتنا بالاضافة الى خدماتنا المجانية التى تحصل عليها فور انضمامك الى أسرة فالكون الا أننا نوفر ماكيناتنا بسعر المصنع و تتعهد الشركة بعدم وجود أى رسوم اضافية نهائياً .
عند احتياج العميل الى قطع غيار أحدث لمنتجه توفرها فالكون بأسعار تنافسية جداً للسوق دون اى زيادة نسب ربحية